二、售中咨詢服務(wù)

我們將在約定的時間拜訪您，利用實際數(shù)據(jù)為您詳細展示我們的產(chǎn)品，并提供詳盡的解決方案供您參考選擇，并根據(jù)需要為你安排到正式使用我公司產(chǎn)品的典型客戶處實地觀摩考察。

四、售后技術(shù)支持服務(wù)

為了保障用戶在日常工作中能正常使用軟件，當您有軟件操作疑問、產(chǎn)品缺陷、產(chǎn)品建議，可以通過本公司提供的服務(wù)方式進行解決：

1、7 × 24 × 365 的技術(shù)支持熱線 我們將全年無休的通過電話、E-Mail、MSN、QQ等方式對應(yīng)用軟件系統(tǒng)運行中發(fā)生的問題進行解答，提供解決問題的方案或建議。

2、隨時隨地的FudanSoft Connect“虛擬上門”遠程診斷服務(wù) 當您需要時，您只需發(fā)出請求，我們的FudanSoft Connnect遠程診斷服務(wù)馬上為您開通，遠程IT工程師將在您的允許和掌控下，利用寬帶網(wǎng)絡(luò)訪問您的電腦，診斷和修復問題。一切都變得更簡單、更快捷，真正的好服務(wù)本該如此。

3、上門技術(shù)支持服務(wù) 軟件系統(tǒng)重在服務(wù)，當以上方法無法解決您的問題時，復軟科技獨創(chuàng)的上海市區(qū)內(nèi)2小時上門服務(wù)，將徹底解決您的問題。