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夕陽(yáng)紅養(yǎng)老院信息管理系統(tǒng)

概述:

人口老齡化是中國(guó)目前一個(gè)比較突出的社會(huì)問(wèn)題。我國(guó)正面臨老齡化速度日益加快、程度日益加劇的趨勢(shì)，因此如何養(yǎng)老、到什么養(yǎng)老院養(yǎng)老、養(yǎng)老院能提供什么形式的服務(wù)等問(wèn)題也越來(lái)越被公眾所關(guān)注、重視。如今許多養(yǎng)老院已經(jīng)意識(shí)到應(yīng)該用信息化的手段"武裝"自己，利用計(jì)算機(jī)管理提升品牌形象、提高工作效率，利用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)、短信、數(shù)字化設(shè)備相結(jié)合的方法，提供更為豐富的服務(wù)手段，而做到這一切的基礎(chǔ)則是一套強(qiáng)大、穩(wěn)定的管理軟件。

養(yǎng)老院的管理模式介于酒店管理與醫(yī)院管理的中間，需要系統(tǒng)供應(yīng)商同時(shí)擁有酒店與醫(yī)院的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，復(fù)聯(lián)科技自2002年成立以來(lái)一直以醫(yī)療系統(tǒng)與酒店系統(tǒng)作為其核心產(chǎn)品及研發(fā)方向，因此在養(yǎng)老院系統(tǒng)的研發(fā)上具有特有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)：

該系統(tǒng)"以養(yǎng)老服務(wù)"為核心，將"服務(wù)提供的過(guò)程"通過(guò)軟件系統(tǒng)有效的管理起來(lái)。通過(guò)信息系統(tǒng)，整合、優(yōu)化了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資源，提升養(yǎng)老院品牌形象、減輕工作負(fù)荷、降低管理成本，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和工作效率，提高了老人的滿意度，增強(qiáng)了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

● 符合實(shí)際工作流程：系統(tǒng)是以實(shí)際工作流程為原形進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì)，涵蓋了養(yǎng)老院的各種工作模式及主要的處理流程，因而本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模擬能力和業(yè)務(wù)適應(yīng)能力非常強(qiáng)大，可以最大限度滿足各級(jí)養(yǎng)老院的管理需要。

● 符合實(shí)際工作流程：基于大型商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)，高性能、高可靠性，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)引擎支持。

● 專業(yè)的報(bào)表系統(tǒng)：對(duì)養(yǎng)老院系統(tǒng)需要提供的單據(jù)及報(bào)表，進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)，建立了強(qiáng)大的報(bào)表中心，不再需要業(yè)務(wù)人員及管理人員手工制作報(bào)表。

● 全面的信息技術(shù)支持：系統(tǒng)提供豐富數(shù)據(jù)接口，可以根據(jù)客戶的需求，引入新一代的信息手段，如短信平臺(tái)、網(wǎng)上老人預(yù)約、網(wǎng)上護(hù)理檔案調(diào)閱等，為客戶提供更為個(gè)性化的服務(wù)。

系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介:

（一）前臺(tái)操作: 前臺(tái)操作模塊包含了在院管理、護(hù)理等級(jí)、老人信息（如個(gè)人基本信息、飲食禁忌信息等）、費(fèi)用結(jié)算等一系列前臺(tái)常規(guī)操作。具體包含如下功能：

1） 老人預(yù)備入住前，完成登記，預(yù)收押金、預(yù)收雜費(fèi)。

2） 接收老人入院，收取押金及生活費(fèi)等，自動(dòng)打印押金收據(jù),提供給客戶作為憑證，在老人出院時(shí)需出示該押金收據(jù)。

3） 隨時(shí)根據(jù)老人的身體條件等，調(diào)整護(hù)理等級(jí)，為護(hù)工的工作做出指導(dǎo)。

4） 支持多種收費(fèi)方式，如現(xiàn)金、信用卡、網(wǎng)銀等，并可在查詢分析模塊中進(jìn)行匯總查。

5）支持助記碼式快速點(diǎn)單，再多的商品、服務(wù)銷售、雜費(fèi)也無(wú)需擔(dān)心。

6） 老人在院期間靈活調(diào)整各類費(fèi)用，變更床位、變更伙食、護(hù)理，增減項(xiàng)目費(fèi)用。

7）其他基本功能，如請(qǐng)假外出、入院治療、生日提醒等。

8）任意期限的費(fèi)用結(jié)算功能，如日結(jié)、月結(jié)結(jié)算等。

（二）系統(tǒng)設(shè)置模塊: 系統(tǒng)設(shè)置模塊可以自由設(shè)定床位、房間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)參數(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)的備份還原、每一位員工的角色權(quán)限以及完善的日志管理等設(shè)置管理工作，該模塊基本上設(shè)定一次后即無(wú)需更改。

（三）查詢分析模塊: 查詢決策模塊可以查詢養(yǎng)老院的所有經(jīng)營(yíng)情況，并提供各種報(bào)表，供經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)行分析決策，同時(shí)為財(cái)務(wù)人員提供數(shù)據(jù)報(bào)表支持。如任意一段時(shí)間內(nèi)的收入報(bào)表、床位使用統(tǒng)計(jì)報(bào)表、商品銷售報(bào)表等。并提供圖形化的分析界面，如平面柱狀圖、餅狀圖等共12種圖形方式，供經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)養(yǎng)老院的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行系統(tǒng)的分析，如使用柱狀圖、管狀圖分析床位使用情況等。